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{光大乐园}

发布时间梳锈:2019-7-16 14:25:22 来源菱型:《农药市场信息》传媒 作者喀奴观:郭建国

 

农资销售是一个买卖的过程簧爽啡,但不应局限于向农户卖幻,而应演变为帮农民买怕。


  在非老客户群体中斥,语言沟通起到了至关重要的作用亢。


  农资人应如何规范沟通流程脊疚煤,运用销售技巧叔,完成或拓展销售进程呢?笔者在此阐述一下自己的观点庐贤爱:

1. 学会聆听


  谈话的艺术对于农民来说没有太多讲究炽,但是你要学会聆听骄擒猩,听懂农民的心声呛酵,聊出农民的需求当,才能有针对性地帮助农民解决问题师。


  农民一开始不会敞开心扉瑟勒,要有切入点化患,比如引导农民阐述自己种植作物的心得妇窘惩,或者他们“自以为是”的成就壤兑殊。此时要以听为主挂壁既,尽可能不要说出自己的主张可佬,否则跑,农民就不会跟你谈明说透了乔卸。要虚心听颗、认真听翔孝,听不懂的可要求再重述惟。


  2. 交谈内容的总结学习


  农民的理论知识或许差得很多不娇茄,但实践经验绝对丰富刺盾滇。他们或许不知道怎么做好锰弦,却明白怎么做不好赶家吨。这些都需要农资人去体会棉。要根据与农民的谈话聊天峰诲,总结出这位农民的用药习惯撤查,为今后工作做好铺垫撼。


  3. 分析需求


  通过农户列举的需求或者分析所得的欠缺烷,找出农民在种植方面的差距柬胃,根据自己的经验需财鲸,寻找适合的案例加以佐证伞文及,留作备用穗埃。这一步非常关键牢黔仙,不管是农民所述还是分析所得豆漓,要准确判断出农民的需求寐活桅,因为这决定了我们下一步“对症施药”矩。


  4. 针对问题骏共喇、需求加以引导


  通过分析出的农户需求草,找出农民问题所在瞎笔,跟农民沟通时搪诬,因人而异沥陕沫,是敞开了说或含蓄地讲缚顾。总之电,让农户更清楚地认识自己暗搔,这样就为下一步工作打下了基础蔽袭赂。


  目前阶段农民的戒备心非常重袜熬,谈到产品骏库,他们就会抵触谐。不可过急地向农民推介产品扛,否则可能前功尽弃搭。这时可以引导他们试验某类产品或者他认可的产品频歼,再拿出自己的产品与其做对照试验虐洪贰。


  5. 试验细拐鸥、示范完善售前工作


  即使感受到了自己的不足律,农民也不会立马就购买所需产品萌疽半,此时提出试验对照揪,跟他所认为的最好的产品效果进行对照翘,再次打消其疑虑蒋碾男。示范须建立在比较信任的基础上汉稳土,试验毫烙疽、示范过程中要纠正其不良用药习惯豹,详细讲述技术要求禄,不要怕繁琐恍,这时候工作越扎实备叭,以后农民的忠诚信任度越高吻层。


  6. 用结果涂瞪胁、实例感染究福必,促进销售


  及时回访姓躬,通过试验募田细、示范效果隋庙,以及附近区域的案例进行举证竟,让农民深刻认识到如此做的好处必。


  再次跟农户沟通他们的需求囤,用产品的效果去弥补他们的缺憾糯旧缚,甚至可以推出适合他们的组合套餐衬鼻揩,这时候农民比较信服盗,也非常容易促成销售席。


  7. 回访叛莱、探索更深层次的需要


  销售促成不是完结尼,恰是一个新的开始甲。回访跟踪不可断下邢坞,通过多次的接触骸兴沽、打交道膝维,把农民的种植情况进行总结归纳扳,可建立客户档案进行系统管理访窘。有了详细资料七,对种植需求也就有了进一步的了解芳涎梳,可以有针对性地展开销售攻势胁,促成更大的销售款啤。


  8. 回顾反图稿、总结诽,进而获得新客户


  在这个流程蔷,也不是都会成功恳,也会出现各种问题躺肚,还需总结经验却,进一步完善发展整体规划方案膜耪。


  与农民熟识以后习妮挛,让其帮助介绍客户酱,也就进一步拓展了市场渠道萝湍黎。


  9. 通过科技手段维护网络建设


  精力有限懊,服务无限娟限坷。跟踪服务不能全面照顾沧氖肆,因此可以通过微信群侯祈、朋友圈腾逝、短信息等方式实现沟通指导服务涕垄。


  传播应用技术知识逗、传递好的种植经验坷哺诧、传播市场动态信息等竣沉疥,让农民越来越信任你垃驳、依赖你能。即使过节时的一句问候策犁,也可能带来意想不到的收获靖。


  有效司、良好的沟通烈涂膛,只是农技服务中的一个小片段吵悍苇,采取多方位的服务才能有更好的发展辱,愿农资人结合本身状况本拦,发挥自身优势勺,运用有效手段筋黄,让自己的销售真正腾飞!

 

编辑人员攫队挽:吴禹慧

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